LIVRAISONS & RETOURS

 

LIVRAISON 

BELGIQUE

Les colis seront livrés entre 2 et 5 jours ouvrables.

2 choix de livraisons sont possibles :

Livraison à domicile en Belgique au tarif de 4,95€ (au delà de 15€ de commande)

Retrait gratuit sur place uniquement le mardi et vendredi de 14h à 17h.

FRANCE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS & ALLEMAGNE

Livraison à domicile au tarif de 9,95€.

EUROPE

Livraison à domicile
- Italie, Espagne, Portugal & Royaume-Uni : 19,95
 
- Suisse, Autriche, Danemark, Finlande, Hongrie, Irlande, Norvège, Pologne, Suède : 24,95€
- Autres pays d'Europe : Adressez-nous un email afin de déterminer les frais de livraison à hello@pepitokids.com

RETOURS

Le délais est de 14 jours calendrier pour exprimer votre demande de retour. Une fois la demande reçue, un délais de 14 jours est accordé pour effectuer le retour de l'article. 

Pour demander un retour, vous pouvez nous contacter à hello@pepitokids.com ou compléter le formulaire de rétractation disponible sous le lien suivant : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf

Si votre retour est recevable, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Frais de retour Belgique : 9,95€ TTC

Frais de retour France, Luxembourg, Pays-Bas & Allemagne : 14,95€ TTC

Frais de retour Autres Pays d'Europe : à déterminer avec le service de livraison

Retour par vos soins au dépôt (uniquement sur RDV) : GRATUIT

Le remboursement sera exécuté dès réception du retour.

 

Règlement des litiges : http://ec.europa.eu/odr. La garantie légale de conformité des biens de consommation de 2 ans est d’application